退換貨政策
我們致力於讓您滿意。如果您對購買的商品不完全滿意,可按照以下政策進行退貨:
1. 退貨條件:
o 通過 Amazon 購買的商品可在收到後30 天內退貨,前提是商品處於原始狀態、未佩戴,並包含所有原包裝和附件。
o 特價商品、禮品卡及個性化商品不符合退貨條件。
2. 如何申請退貨:
o 登錄您的 Amazon 帳戶,進入“您的訂單”。
o 選擇您希望退貨的商品,並按照提示創建退貨標籤。
3. 退款流程:
o 我們在收到並檢查退貨商品後,將處理退款。退款通常需要5–7 個工作日返回到您的原支付方式。
o 如果退貨獲批但您未使用 Amazon 提供的預付退貨標籤,您可能需要承擔退貨運費。
4. 更換商品:
o Amazon 支持合格商品的更換服務。請使用Amazon 的退貨門戶處理您的更換申請。
5. 損壞或有缺陷的商品:
o 如果您收到損壞或有缺陷的商品,請在收到後7 天內聯繫 Amazon 客戶服務,以申請更換或退款。
6. 補充費用:
o 如果退貨商品未處於原始狀態或缺少配件,可能會產生補充費用(Restocking Fee)。